Marketing, internet y personas
Productos
Smartphones, operadores y tarifas en España
23 Jun
Hace algunos años, durante el verano, trabajé como vendedor de telefonía móvil de una conocida operadora. Además de deciros que es un trabajo un poco monótono, me va a servir para comenzar este post.
El caso es que vinieron unos clientes, un matrimonio, procedentes de algún país del norte de Europa (no es que no quiera decirlo, es que no recuerdo cuál era). Querían un teléfono móvil de una operadora española para poder llamar durante su estancia en España. Tras varios minutos explicándoles las tarifas y mostrándoles los terminales disponibles, llegaron a una clara, rotunda y triste decisión. Les salía más barato llamar desde su móvil que desde uno con una línea española; y no es que las tarifas españolas les resultasen caras (para mí, de hecho, eran las habituales), sino que las suyas eran demasiado baratas.
Esto hace plantear muchas cosas. La primera, ¿Por qué son tan caras las tarifas móviles en nuestro país? y cuando respondamos a ésta pregunta, podríamos formular otra como: ¿Por qué no cambian las operadoras su forma de actuar?
En España, lamentablemente, todo funciona al revés en lo que a telefonía se refiere. Los móviles no se compran, se regalan. Esto es un problema enorme, al que las operadoras nos han malacostumbrado. En cualquier país de nuestro entorno, o en la mayoría, el terminal lo pagas y disfrutas de tarifas móviles razonables. Aquí, si pagas por un teléfono, tu entorno te hace sentir como si te hubieran estafado.
-¿Cuánto te ha costado ese teléfono?
-Nada. Me ha salido por 0 Euros.
No se qué pensáis vosotros, pero yo creo que se necesita un cambio de la forma de actuar por parte de las operadoras. Hay que empezar a pagar los móviles, y disfrutar hablando por teléfono sin el remordimiento de estar engordando demasiado nuestra factura.
La segunda parte de este post va en relación a los Smartphones y, como no, a las tarifas. Por todos es sabido que, para aprovechar al máximo estos terminales, será más que recomendable contratar una tarifa plana de datos, o cosa que se le parezca. Aquí es donde vuelven a darnos una bofetada. No solo hay que pagar el terminal (sí amigos, los Smartphones sí que se pagan), sino que debemos dejarnos medio sueldo en cuotas para utilizarlo. Ésta situación la están aliviando algunas nuevas operadoras que van entrando en juego, con tarifas más que razonables, pero en muchas ocasiones no todos los teléfonos de éste tipo son compatibles con las tarifas que ofrecen éstas operadoras.
Pero ahora, desde el otro lado del Atlántico, llega una nueva moda. Las tarifas de datos están dejando de ser tarifas planas, para pasar a ser limitadas. Esto es muy peligroso ya que, cuando la nueva moda llegue a España (que llegará), inflará aún más las facturas, sin ofrecer servicios adicionales.
No se qué pensáis vosotros. Esta es mi visión de la situación que, seguro, comparto con muchos de vosotros. Ahora únicamente falta saber qué opináis de éste tema.
Marcas líderes, alternativa de confianza
2 May
Hace algún tiempo hablamos en este blog sobre las las marcas blancas. Éstas, suponían una alternativa para el consumidor a un precio asequible y con una calidad más que aceptable.
Sin embargo, no es oro todo lo que reluce; estas marcas suponen un grave riesgo para la marca tradicional, como a continuación comentaremos.
El principal motivo para confiar en las marcas líderes es el valor añadido que le otorgan al producto; la marca tradicional justifica el mayor precio en la investigación que le ofrecen al producto, ya que está en continuo desarrollo. La marca blanca no, el producto es el que es y difícilmente variará, ya que no se destina nada (o casi nada) a la investigación y desarrollo del producto.
Otro de los factores importantes se refiere a las condiciones de trabajo en estas empresas. Más que a las condiciones de trabajo, vamos a hacer mención a los salarios de los trabajadores de las marcas blancas. Según un estudio de CC.OO., los empleados de estas marcas pueden cobrar hasta un 30% menos que los de las empresas líderes, con el consiguiente perjuicio que esto provoca.
Además de esto, indicar que las marcas líderes aportan valor a un país. Hay que tener en cuenta que, los productos de marcas blancas, rara vez se exportan; es más, se importan. Por ello, el tener una producción grande de productos procedentes de marcas líderes, es importante desde el punto de vista de las exportaciones y del comercio internacional.
En definitiva, aunque por la situación económica actual parezca que las marcas blancas están ampliando su cuota de mercado, debemos tener presente que las marcas líderes están y estarán vigentes tanto en niveles de calidad como de competitividad. Recordemos que, son estas marcas las que aportan valor añadido al producto, algo muy necesario en los tiempos que corren, en los que el cliente busca cada vez más calidad. ¿Qué opináis?
Caja y platos, pero ahorrando costes
2 May
Cada vez que vamos a una pizzería, siempre nos dan una cosa que a mi siempre me ha hecho mucha gracia. Se trata de una especie de palas de cartón, que en los anuncios de tv la gente utiliza para comer la pizza desde ahí, pero a la que yo no le veo otra utilidad que la de poner la pizza cuando quema más de la cuenta.
Esos cartones, por muy poco que valgan, tienen un coste que la empresa tiene que afrontar (además del impacto medioambiental que pueda suponer) y que, a buen seguro, supone una curiosa cantidad de euros. ¿Cómo ahorrar en ese gasto ridículo? (ridículo, a mi entender, ya que sigo sin verle la utilidad a esas palas de cartón)
La idea de este post y la respuesta a esa pregunta están en el siguiente video. Se trata de Green Box, una caja como la que se utiliza para envasar pizzas, la cual está preparada de tal manera que permite dividir una de las partes de la caja como si de platos se tratase. Una idea curiosa que, a buen seguro, muchas empresas comenzarán a utilizar tan pronto como la descubran.
Comentarios recientes