En esta mesa redonda se han tocado muchos temas, todos relacionados con la comunicación y el web 2.0. Voy a comentaros un poco lo que me ha parecido más interesante de todo.

Para empezar, diré que han comentado que la comunicación en las organizaciones es algo fundamental. Se sigue utilizando la nota de prensa por ser algo indispensable, pero se está viendo relegada a un segundo lugar desde la aparición de las nuevas tecnologías. Estas no han conseguido abolirla de momento, pero es muy probable que por necesidades del sector, nunca lo haga. Lo que si está claro es que la comunicación en papel está dando sus últimos coletazos y, aunque siempre estará ahí, será más rentable un medio de comunicación a través de internet.

Por otra parte, se ha hablado de la introducción del 2.0 en las universidades. Aunque hoy en día no está integrado al 100%, si que es cierto que se están acometiendo los primeros intentos para que entre a formar parte de los planes de estudio.

Por último comentar que se ha hablado sobre la comprobación de los resultados que las medidas de comunicación 2.0 pueden ofrecer a las empresas. Si bien es cierto que explicarle a un directivo la posible rentabilidad de este tipo de comunicación es muy difícil, no es más sencillo para un experto en el tema, ya que depende de multitud de variables.

No me gustaría cerrar el artículo sin comentar que, no hay que hablar de cliente, sino de usuario.